Что делать если Аваст не устанавливается на Виндовс 10

Не устанавливается Аваст

Популярный антивирус Avast, согласно предоставленной разработчиками информации, полностью совместим с актуальными версиями операционной системы Windows. Тем не менее, периодически у пользователей возникают проблемы с установкой. При этом обновление, переустановка и перезагрузка операционной системы не помогают устранить имеющиеся ошибки. Если вы в точности соблюдаете инструкцию по установке антивирусной программы, то причиной невозможности ее инсталляции может послужить одна из описанных ниже проблем.

Причины, почему не устанавливается Аваст

Чаще всего, причины, не позволяющие установить на компьютер антивирус, связаны с повреждением файлов, ошибками при их установке или удалении, а также неактуальными версиями программного обеспечения.

Прежде всего, проверьте и устраните, в случае обнаружения, следующие негативные факторы:

  • наличие на ПК ранее установленных антивирусов от других разработчиков (проблема усугубляется, если на оборудование одновременно инсталлировалось несколько защитных программ для Windows 10);
  • несоблюдение минимальных технических требований для работы Avast Free Antivirus (недостаток памяти или устаревшая версия операционной системы);
  • настройки брандмауэра (если он принимает антивирусную программу за вредоносную, то отключите его через Панель управления);
  • глобальный сбой в работе операционной системы (решить проблему поможет Восстановление ОС до контрольной точки или сканирование ее на наличие ошибок через командную строку Выполнить – cmd – sfc /scannow).
Если ПК внезапно завис, выполните его перезагрузку. Очень часто простой перезапуск устраняет возникшие в системе несоответствия и зависшие задачи.

Поврежденный файл установки

Перед установкой программы вы должны скачать файл-установщик. Если в ходе его загрузки возникли ошибки, запустить его на любой версии Windows будет невозможно. Очень часто ошибка бывает незаметна пользователю: прерывание или досрочное завершение загрузки файла, наличие внутренних проблем в архиве.

Чтобы исключить из списка проблем поврежденный файл, удалите имеющийся файл установщик и скачайте его заново с нашего сайта или официального сайта разработчика Avast.

Неправильное удаление программы

Удаление предыдущих версий программы и сторонних антивирусов вручную через Панель управления не всегда гарантирует полное удаление информации о софте из операционной системы. В результате, при загрузке новой версии антивируса для Windows, может возникать наложение информации и сбои в ходе установки.

Решением проблемы в данном случае станет использование бесплатных утилит (небольших программ), предназначенных для полного удаления данных о деинсталлированных приложениях на ПК. Скачайте программу, установите ее на компьютер и следуйте инструкциям. После этого попробуйте повторно установить Avast.

Удаление Аваст

Процесс удаления Аваст с помощью утилиты

Если нет желания или возможности использовать специальную утилиту, вы можете зачистить «хвосты» удаленных программ вручную:

  • в, как правило, расположенном на диске С каталоге Program Files найдите папку с названием удаленного защитного софта и удалите ее;
  • удалите папке с временными файлами программы (место ее расположения можно узнать в интернете или в инструкции к софту);
  • дополнительно проверьте наличие «хвостов» через встроенный редактор реестра (изменения в нем могут затронуть работу других приложений, не рекомендуется для неопытных пользователей).

После этого перезагрузите ПК, скачайте свежий файл установщик Avast и попробуйте его запустить.

Отсутствие необходимых обновлений

Устаревшая версия ОС – частая проблема, из-за которой не устанавливается или прекращает работать масса приложений. Это связано с отсутствием важнейших компонентов программного софта, таких, например, как MS Visual C++.

Если компьютер не предлагает «Перезагрузить» оборудование и «Обновить» ОС, вы можете сделать это вручную:

  • откройте «Панель управления»;
  • перейдите в раздел «Система и безопасность»;
  • в блоке «Центр управления Windows» кликните на заголовок «Проверка обновлений»;
  • если система выдаст информацию о наличии неустановленных обновлений, кликните кнопку «Установить обновления».
Проверка и установка обновлений

Установка обновлений на Windows

Перед новой попыткой установки Аваста рекомендуется перезагрузить персональный ПК.

Блокировка установщика вирусами

Если ничего из вышеприведенного не помогло решить проблему, возможно, установке программы на Windows мешают вирусы.

Существует два варианты антивирусной проверки оборудования без установки на него дополнительного софта:

  • сканирование не требующей установки утилитой (одна из самых популярных – Dr.Web CureIt);
  • проверка зараженной машины с другого ПК (требует профессионального софта и опыта работы).
Утилита для поиска вирусов

Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты

Современные вирусы научились распознавать и блокировать установочные файлы защитных программ, в том числе, Avast. Очистив свой ПК от вредоносного софта, вы сможете решить проблему.

Как правильно установить программу

Если ранее возникали проблемы с установкой Avast, следующую попытку рекомендуется делать по следующей схеме:

  • перезагрузите ПК;
  • закройте все работающие программы, приложения, браузеры;
  • скачайте с официального сайта разработчика и запустите дистрибутив Аваста двойным кликом;
  • следуйте инструкции по установке Аваст.

Если вам не удалось справиться с проблемой, попробуйте переустановить ОС или воспользоваться услугами профессионала.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.